Czym jest serwis Cisco SmartNet?

Jest to rozszerzenie podstawowego wsparcia producenta. Głównymi założeniami serwisów Cisco jest dostarczenie usługi wsparcia oraz wymiany sprzętu o odpowiednim SLA dla Państwa organizacji, a także zapewnienie dostępów do aktualnych wersji oprogramowania. Dodatkowymi zaletami jest to, że mają Państwo dostęp do wsparcia inżynierów działu Cisco TAC (Technical Assistance Center) 24/7/365 jak również dodatkowe usługi oraz szereg alertów wspierających: żywotność produktu, bezpieczeństwa, produktowe. Dlatego zawsze warto wraz ze sprzętem kupować ten serwis.